SOUS-TRAITANT DE VADE

Produit Vade for M365

Sous-traitants pour la fourniture de la solution

  1. AZURE PARIS (Hébergement) – France (*)
  2. OVH France (Hébergement backups) - France
  3. SCALEWAY (Hébergement) - France

Sous-traitants pour uniquement la fourniture du support/assistance

  1. ZENDESK (ticketing support) - USA
  2. AIRCALL (virtual call center) -USA, UK, Allemagne et Vietnam

(*) les données personnelles sont susceptibles d’être transférées hors de l’UE par Azure (filiale de Microsoft). Risque inhérent résultant, également, de l’utilisation par le client final à titre personnel d’un identifiant Microsoft.

 

MAJ : 1er juin 2023

Produit Vade Cloud

Sous-traitants pour la fourniture de la solution :

  1. SCALAIR (Hébergement) - France
  2. SCALEWAY (Hébergement) - France
  3. OVH (Hébergement) - France
  4. AZURE PARIS (hébergement) – France (**)
  5. AWS (Hébergement) – France (**)

Sous-traitants uniquement pour la fourniture du support/assistance :

  1. ZENDESK (ticketing support) - USA
  2. AIRCALL (virtual call center) – USA, UK, Allemagne et Vietnam

(**) Option Filtrage mails sortant : Ils sont néanmoins susceptibles d’être transférés en dehors de l’UE. Lorsque l’option « filtrage sortant » est activée, des données personnelles (mails du client) chiffrées peuvent passer par des serveurs AWS et Azure hébergés à Paris. Le client a la possibilité d’utiliser un domaine spécifique pour que les emails sortant ne transitent ni par AWS, ni par Azure.

MAJ : 1er juin 2023