Remédiation
Dans le domaine de la cybersécurité, la remédiation désigne le processus de résolution des incidents de sécurité ou la neutralisation des menaces potentielles identifiées par les utilisateurs ou détectées par la technologie. Dans le cadre de la sécurité de l’email, la remédiation consiste à prendre les mesures appropriées pour atténuer les risques associés aux emails malveillants, tels que les attaques de phishing, les malwares et autres formes de cybermenaces.
La remédiation a pour but de protéger les informations sensibles des entreprises et d’empêcher un tiers d’infliger des dégâts ou d’accéder aux systèmes sans autorisation. Elle survient après un premier contact entre la cible et la menace.
La remédiation repose sur diverses techniques et stratégies mises en œuvre pour résoudre les problèmes de sécurité au sein des emails. Il peut s’agir de :
- Détection des menaces : les solutions de sécurité avancée de l’email exploitent des algorithmes complexes d’IA pour analyser les emails et identifier les menaces éventuelles. Ces analyses portent notamment sur les pièces jointes, les liens malveillants ou encore le contenu suspect. Les emails sont analysés avant et après leur remise.
- Remédiation assistée et automatisée : chaque fois qu’un email suspect est découvert, la menace est supprimée de la boîte de réception de l’utilisateur. Cette action peut être automatisée par le filtre d’email ou bien exécutée manuellement avec l’intervention d’un administrateur. La remédiation automatique survient en temps réel, d’après les nouvelles informations à disposition sur les menaces. Les administrateurs peuvent remédier manuellement les emails chaque fois que nécessaire et le font généralement après le signalement d’un utilisateur.
- Formation des utilisateurs : la remédiation est aussi préventive. Elle passe par la sensibilisation des utilisateurs aux menaces potentielles et par leur formation aux bonnes pratiques de la sécurité de l’email. Des utilisateurs bien formés sont à même de reconnaître et signaler les emails suspects et contribuent ainsi à réduire le risque d’une attaque réussie.
La remédiation présente de nombreux avantages dans le contexte de la sécurité de l’email :
- Protection avancée : l’identification et la résolution rapides des problèmes de sécurité font partie intégrante de la remédiation afin d’aider les entreprises à empêcher les fuites et violations de données, les pertes financières et les dégâts réputationnels.
- Réduction du temps d’arrêt : la remédiation permet de minimiser les conséquences des incidents de sécurité en apportant une réponse rapide aux menaces. Le facteur de vitesse est crucial pour assurer la continuité des opérations et empêcher les temps d’arrêt.
- Amélioration de la conformité : En France avec le RGPD ou aux États-Unis avec le Health Information Portability and Accountability Act (HIPAA), les organisations sont tenues par la loi de protéger la confidentialité et la sécurité des données des clients. Ce cadre juridique prévoit des sanctions sévères à l’encontre des entreprises qui seraient victimes d’une violation de données ou d’incidents de sécurité critiques. C’est pour empêcher cela que la remédiation existe. Par exemple, les infractions à la loi HIPAA ont été sanctionnées par des amendes à hauteur de près de 137 M$ (USD) depuis son entrée en vigueur en 2003.
- Regain de confiance des utilisateurs : la remédiation offre un environnement plus sécurisé au sein de l’entreprise, ce qui booste la confiance des utilisateurs. Une entreprise qui répond sans tarder aux signalements de ses utilisateurs et qui prend des mesures pour réduire le nombre d’incidents démontre un engagement clair envers la cybersécurité et instaure un sentiment de confiance parmi ses effectifs.

La suite Vade de solutions de cybersécurité propose des fonctions avancées de remédiation. Nos solutions analysent en continu les messageries pour y détecter d’éventuelles menaces et les suppriment automatiquement après leur remise.
Pour cela, elles s’appuient sur les dernières informations dont nous disposons sur les menaces, collectées sur plus de 1,4 Md de messageries protégées à travers le monde. En outre, nos solutions offrent aux administrateurs un tableau de bord unifié pour consulter et neutraliser les menaces. En quelques clics seulement, ces derniers peuvent remédier des emails pour tous les tenants ou utilisateurs, que ces emails soient signalés ou non.