Sécurité de la messagerie

Logiciels de cybersécurité : une simplicité d’utilisation indispensable

Adrien Gendre

18 novembre 2021

2 min

À l’ère du numérique, le monde évolue à un rythme effréné, mais ce phénomène touche de manière encore plus visible les technologies. Notre capacité à connecter les entreprises du monde entier et à mettre au point des innovations technologiques révolutionnaires nous a permis de collaborer, de communiquer et d’exceller au quotidien.

Pourtant, ces évolutions rapides posent de nombreuses questions de sécurité. Un point est particulièrement inquiétant : la plupart des entreprises sont tout bonnement incapables de suivre le rythme de l’innovation technologique actuelle et ont donc des difficultés à choisir et mettre en place une solution de cybersécurité adaptée.

C’est vrai, la cybersécurité est un écosystème complexe et les solutions des éditeurs le sont donc tout autant. Pourtant, pour lutter efficacement contre les menaces de cybersécurité, il ne suffit pas d’adopter des solutions et des outils performants. En vérité, nous pensons que la simplicité d’utilisation reste le facteur déterminant.

Commençons par préciser pourquoi il est important que la solution proposée par votre fournisseur ou partenaire simplifie la protection contre les violations de données. Nous verrons ensuite les critères à prendre en compte lors de l’évaluation de la capacité d’un fournisseur à proposer des solutions de cybersécurité efficaces.

Pourquoi la simplicité d’utilisation est-elle essentielle ?

Quels que soient le degré de sophistication et la puissance d’une solution, son efficacité restera limitée si elle est difficile à utiliser. En matière de cybersécurité, cet axiome est doublement vrai. Lorsqu’un MSP rencontre des difficultés pour mettre en place, déployer et utiliser une solution de cybersécurité, l’efficacité de celle-ci-ci est dégradée.

Une utilisation incorrecte d’une application de livraison de repas n’aura pas de conséquences dramatiques. Pour une solution de cybersécurité, le risque de graves pertes financières est en revanche bien réel.

Dans un rapport publié par Secure Link et Ponemon en 2021, 44 % des entreprises interrogées ont été victimes d’une violation au cours des 12 derniers mois, et 74 % de ces entreprises affirment que la violation trouve son origine dans l’accès d’un tiers. SI vous rencontrez des difficultés pour mettre en place une solution dont la simplicité d’utilisation n’est pas le point fort, vous exposez vos clients à de graves pertes financières.

Mais le problème ne se limite pas au risque que la solution ne soit pas mise en place correctement : vos marges risquent de pâtir d’une configuration à rallonge et de la nécessité d’assurer une gestion continue. Par conséquent, un logiciel de cybersécurité simple d’utilisation protégera mieux vos clients et sera plus intéressant pour votre entreprise. En effet, vous économiserez davantage d’argent, aurez moins de changements à gérer et rentabiliserez l’installation plus rapidement.

Simplicité d’utilisation et fournisseur de solutions de cybersécurité

Quelles caractéristiques doit présenter une solution de cybersécurité pour être à coup sûr facile à utiliser par un MSP ?

Pour être efficace et rentable, elle doit être :

  • Intégrable : dans l’idéal, votre fournisseur saura s’adapter à votre infrastructure existante et mettre en place des solutions en synergie avec celles que vous avez déjà et capables de s’intégrer de manière transparente à vos systèmes, notamment vos SIEM et systèmes EDR/XDR.
  • Rapide : il n’est absolument pas question de bâcler l’implémentation et la formation, mais vous devez pouvoir intégrer vos clients rapidement. De même, la formation de votre personnel (ou de vous-même) ne doit pas s’éterniser.
  • Automatisée : en quelques clics seulement, vous devriez pouvoir déterminer l’efficacité de vos mesures de cybersécurité. De plus, des rapports et informations devraient vous être envoyés automatiquement pour vous éviter de procéder chaque jour à des vérifications manuelles.
  • Pensée pour la gestion des clients : Votre solution doit vous permettre de gérer en toute simplicité la cybersécurité de plusieurs clients depuis un seul et même endroit. Votre rôle est d’assurer la cybersécurité de vos clients. En évitant les difficultés et le temps perdu pour des raisons administratives, vous pouvez vous concentrer pleinement sur cette mission.

L’évaluation de la simplicité de vos solutions de cybersécurité par le prisme de ces caractéristiques vous permettra de renforcer les autres composants de votre infrastructure technique.

 

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