サイバーセキュリティソフトウェアに使いやすさが不可欠な理由

今日のデジタル時代の要は、ほぼすべての分野における急速な変化ですが、テクノロジーに関して言えば、さらにその度合いが高くなります。世界中のビジネスを結び付け、革新的な技術の進歩を押し進める私たちの能力は、日々の暮らしの中で協力し合い、コミュニケーションし、卓越する能力を加速させてきました。

しかし、私たちが毎日使用するシステムの急速な変化に伴い、セキュリティ上の懸念が多数生じています。では、憂慮すべき部分は何でしょうか?たいていの企業は今日の技術革新のペースに追いつくことができず、サイバーセキュリティソフトウェアを適切に採用して実装するのが達成困難な目標になっています。

サイバーセキュリティが解決すべき複雑な問題であり、ベンダーがそれに応じて複雑なソリューションを構築していることは否定できません。しかし、サイバーセキュリティの脅威と効果的に戦うためには、安定したソリューションとツールを採用するだけでは不十分です。実際に、いかなるサイバーセキュリティソリューションにおいても最も重要な要素は、その使いやすさであると私たちは信じています。

パートナーとなるベンダーが、データ漏洩対策を簡単に管理できるサイバーセキュリティソリューションを提供していることを確認することの重要性を詳しく見ていきましょう。次に、貴社にとって効果的なサイバーセキュリティソリューションを提供するベンダーの能力を評価する際に、ベンダーに関して注意すべき点について説明します。

なぜ使いやすさがそれほど重要なのか?

どんなに洗練された強力なソリューションであっても、使いにくければ、効果的に使用することはできません。サイバーセキュリティにおいて、この真実は二重に当てはまります。MSPがサイバーセキュリティソフトウェアの実装や展開、および一般的な使用が困難であると判断した場合、提供されるソリューションの有効性は制限されます。

ところで、フードデリバリーアプリを誤用してもユーザに深刻な影響を与えることはないでしょうが、MSPがサイバーセキュリティソリューションを誤用すれば、深刻な経済的損失の可能性が生じます。

2021年のSecure LinkおよびPonemonからのレポートによると、企業の44%が過去12か月間にデータ漏洩を経験し、それらの企業の74%がデータ漏洩に対するサードパーティの対応を非難しました。貴社が使いにくいソリューションを正しく実装するのに苦労しているのならば、顧客は重大な経済的損失を被る可能性があります。

ただし、使いにくいソリューションは正しく実装される可能性が低いだけでなく、継続的にセットアップと管理に時間がかかるため、マージンが減少します。したがって、使いやすいサイバーセキュリティソフトウェアは、顧客をより適切に保護し、ビジネスにより良い効果をもたらします。金銭的にさらに節約でき、変更管理の手間が減り、価値実現までの時間が短縮されます。

使いやすさとサイバーセキュリティベンダー

MSPの観点から使いやすいものを選ぶために、サイバーセキュリティソフトウェアソリューションでどのような機能に注目すべきなのでしょうか?

貴社のサイバーセキュリティソフトウェアを効果的で収益性の高いものにするためには、次のようなソフトウェアが必要です。

  • 統合可能:ベンダーが貴社の既存のITインフラストラクチャに対応し、貴社の基盤の上に、SIEM、EDR、XDRなどの他のシステムとシームレスに統合するサイバーセキュリティソリューションを実装できることが理想的です。
  • 迅速:これは、実装と学習のプロセスを急いで行わなければならないという意味ではありませんが、それがどのように機能するのかについて、スタッフ(または自分自身)に教育し、さらに、顧客を迅速にオンボーディングできなければなりません。
  • 自動化:数回クリックするだけで、サイバーセキュリティ対策がどのように維持されているかを正確に把握できるようになります。さらに、自動化されたレポートと洞察が送信されるため、毎日手動で調べる必要がなくなります。
  • 顧客管理に適した設計:サイバーセキュリティソフトウェアは、1か所で簡単に複数の顧客のサイバーセキュリティを管理できなくてはなりません。貴社の役割は、顧客のサイバーセキュリティを支援することですから、管理上の問題による摩擦や時間の損失を回避することで、最重要事項に集中できるようになります。

これらの機能を通じて、採択したサイバーセキュリティソフトウェアソリューションの使いやすさを評価することで、MSPの技術スタックの他の要素を強化できるようになります。

 

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