メールセキュリティ

目次

• メールセキュリティの定義
• 一般的なメールセキュリティプロトコル
• メールセキュリティが企業にとって不可欠である理由
• メールセキュリティの脅威の種類
• 悪意のあるメールが組織にどのような影響を与えるのか
• メールセキュリティのメリット
• メールセキュリティのベストプラクティス
• メールセキュリティポリシーとは何か？
• 自社のビジネスニーズに適したソリューションを選択する方法
• Vadeで受信トレイを保護する
• Vadeのメールセキュリティソリューションを知る
• メールセキュリティの詳細を知る
• FAQ（よくある質問）

メールセキュリティが企業にとって不可欠である理由

メールはサイバー脅威の最大のベクトルであり、重大なサイバーセキュリティリスクをもたらします。Deloitteによると、はフィッシングメールから始まります。メールは、フィッシングやスピアフィッシングなどの最も一般的でコストのかかるサイバー脅威の主要なチャネルでもあります。

特化したメールセキュリティソリューションがなければ、組織はさまざまなサイバー脅威の犠牲になるリスクがあります。従来のメールプラットフォームには堅固なセキュリティ機能が欠けていることが多いため、組織はフィッシング攻撃、ビジネスメール詐欺（BEC）、マルウェア感染などの影響を受けやすくなります。これらのリスクは、経済的損失、風評被害、法的責任などの重大な結果をもたらすおそれがあります。

セキュリティコミュニティやGartnerなどの権威ある調査機関は、組織が統合的なサードパーティのメールセキュリティソリューションを採用することを推奨しています。このテクノロジーは、メールプラットフォームのネイティブセキュリティ機能を補完すると同時に、サイバー脅威を防御する高度で多層的な保護を提供します。

ランサムウェア 

ランサムウェアは、ユーザーのコンピュータを暗号化して、すべてのアプリケーションとデータへのアクセスを拒否する特定の種類のマルウェアです。多くの場合ランサムウェア攻撃では、ウイルスがユーザーのコンピュータ画面にランサムウェアメッセージを表示し、復号化キーと引き換えに身代金を要求します。

暗号化されロックされたデバイスが娯楽用タブレットであった場合、被害は最小限にとどまると思われますが、ランサムウェア攻撃によって、主要な医療ネットワーク、政府機関、大企業が機能不全に陥っています。この規模の攻撃の場合、ランサムウェア攻撃はサイバー犯罪組織によって組織化されている可能性があります。最初にフィッシング攻撃やスピアフィッシング、マルウェアのインストールで収めた成功の多くは、ハッカーが真に壊滅的なランサムウェア攻撃を開始するための経路として使われます。

悪意のあるメールが組織にどのような影響を与えるのか

悪意のあるメールは、財務、法務、規制、評判などの面で、組織に深刻な影響を与える可能性があります。財務的には、サイバー攻撃により、知的財産、機密データ、資金が盗まれるおそれがあります。また、ダウンタイムや事業継続性の中断を招く可能性もあります。

同時に、組織への攻撃は、特に注目を集めるデータ侵害の場合、見込み客や顧客の信頼を脅かすおそれがあります。顧客データが盗まれたり、サイバー攻撃によって顧客が標的にされたりした場合、組織は重大な法的責任に直面する可能性もあります。

EU一般データ保護規則（GDPR）や米国の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）などのプライバシー規制は、消費者データのプライバシーを保護できない組織に厳しい罰則を課す可能性があります。たとえば、GDPRでは、重大なコンプライアンス違反に対して、組織に年間収益の4％または2,000万ユーロのいずれか高額な方の罰金を課す可能性があります。

全体として、悪意のあるメールがもたらす悪影響は広範囲に及ぶ可能性があるため、組織はこれらの脅威を防御するために堅固なメールセキュリティ対策を実装することが重要です。

メールセキュリティのメリット

メールセキュリティ対策を導入すると、機密情報の保護や事業継続性の保護など、組織は多くのメリットを得られます。

1. 最も一般的でコストのかかるサイバー攻撃に対する保護：メールセキュリティソリューションは、組織を主要なサイバー脅威から保護するように設計されています。これには、被害者アカウント別の最も一般的な脅威であるフィッシングと、インターネット犯罪苦情センター（IC3）によると最も被害額の大きい脅威であるスピアフィッシングが含まれます。

メールベースの脅威は、セキュリティインシデントやデータ侵害の主な原因です。IBMの2023年「データ侵害のコストに関する調査」によると、データ侵害の平均コストは記録的なレベルに達しており、特に中小企業（SMB）が影響を受けています。2023年、従業員数500人以下の組織では、データ侵害の平均コストが前年比（YoY）13.4％増加し、331万ドル（USD）に達すると予想されています。

2. セキュリティインシデントの修復機能の改善：脅威の検出については、サイバーセキュリティは完璧な科学とは言えません。セキュリティインシデントの発生は避けられませんが、適切なメールセキュリティさえあれば、組織は潜在的なインシデントを特定し、被害が拡大する前に修復できます。

これは明らかに多くの組織にとって依然として課題になっています。前述のIBMの「データ侵害のコストに関する調査」によると、組織がフィッシング攻撃によるデータ侵害を特定するには、平均で217日、その封じ込めにはさらに76日を要します。全体として、2023年にデータ侵害を経験した組織のうち、内部でデータ侵害を発見したのはわずか3分の1にとどまり、攻撃による評価、財務、規制上の影響がさらに悪化した可能性があります。

3. 利害関係者の信頼の強化：メールセキュリティは、顧客、見込み客、パートナーから見た組織の評価を損なう脅威から保護します。これには、データ侵害、サプライチェーン攻撃、あるいは外部関係者を標的にするために使用される侵害されたアカウントを制限することが含まれます。 

2023年にデータ侵害に遭った企業は、顧客離れによる収益の損失、売上の低迷、事業継続性の中断により、平均130万ドルの損失を被りました。この数字は、侵害の総コストの約30％に相当します。

4. 事業継続性と生産性の向上： メールセキュリティ対策は、メールベースの攻撃による閉鎖やダウンタイムのリスクを軽減し、ビジネスの継続性を維持するのに役立ちます。また、サイバー攻撃の成功がもたらす無駄な時間が節約され、生産性も維持されます。

主にメールベースの攻撃によって配布されるランサムウェアによって発生した2022年上半期の企業のダウンタイムは、平均25日間でした。この数値は世界平均を示しています。

自社のビジネスニーズに適したソリューションを選択する方法

自社のためにメールセキュリティソリューションを選択する際に考慮すべき重要な要素がいくつかあります。

1. プロダクティビティスイートとの統合：プロダクティビティスイートに統合するメールセキュリティソリューションを選択すると、ネイティブなセキュリティ機能にサイバーセキュリティ層が追加されます。セキュアメールゲートウェイ（SEG）などの他のソリューションでは、ネイティブなセキュリティ機能とその利点が無効になります。
2. 検出能力と精度：既知の脅威と新しい脅威、あるいは頭角を現してきた脅威を検出でき、誤検出と検出漏れの割合を最小限に抑えながら検出できるソリューションを探しましょう。この点に関しては、高度なAIアルゴリズム、自然言語処理、マシンラーニングに、大規模な統計サンプルから得たリアルタイムのデータの洞察を組み合わせることが役立ちます。
3. 隔離なしのリアルタイムのフィルタリング： 正当なコミュニケーションのタイムリーな流れを確保するには、メールを隔離せずにメールの有害性を判断できるソリューションに焦点を当てましょう。手動での評価が必要な場合、ITチームの作業負荷に時間外労働が追加されることがあります。代わりに、リアルタイムで判断できるソリューションを選んでください。
4. 配信後の修復：サイバーセキュリティは急速に進歩しており、新たなインテリジェンスが刻々と現れています。新しい調査結果に基づいて、すでに配信された疑わしいメールを自動的に削除できるソリューションを選びましょう。できれば、疑わしいメールを自動的に削除し、メールが削除された理由についての詳細なレポートを提供できるソリューションを探しましょう。ユーザーに対してトレーニングを追加すべき傾向があるかどうかを特定したり、危険にさらされている個人にスピアフィッシング攻撃の増加を警告したりできる場合があります。
5. インシデント対応のための機能： 多くのメールセキュリティソリューションは、インシデント対応を犠牲にして検出に重点を置いています。最も被害を受けやすい瞬間にユーザーを保護するのに役立つ機能を含め、すべてのサイバーセキュリティ機能が重要です。不審なメールに関するユーザーレポートに迅速にアクセスして修復できるソリューションを探しましょう。また、脅威を安全確実に調査できるソリューションを優先的に選びましょう。これには、管理者にリスクを与えることなく添付ファイルを調べるための詳細なメールログとツールが含まれます。
6. ユーザーインターフェイス：ユーザーレポートの修復、フォレンジック証拠の調査など、メールセキュリティを一貫して管理するための単一画面ビューを提供するソリューションを選びましょう。詳細を掘り下げられることは重要ですが、利害関係者に報告するためにハイレベルな見解を得られることも同じく重要です。
7. 悪意のあるWebサイトに対する拡張保護対策： メールは主なベクトルですが、多くの場合、被害はフィッシングページを通じて発生します。悪意のあるメールのリンクから未知のWebサイトにリダイレクトされるユーザーを保護できるソリューションを優先しましょう。
8. 他のサイバーセキュリティソリューションとの統合：オールインワンソリューションを採用するのではなく、サイバーセキュリティスタックに最適なソリューションのコレクションを組み立てるのがベストプラクティスです。これらのソリューションが相互に「伝え合う」能力は、組織的なインテリジェンスを培い、効果的な対応を実現するために最も重要です。セキュリティ情報イベント管理（SIEM）、エンドポイントでの検出と対応（EDR）、または拡張検出と応答（XDR）システムなど、サイバーセキュリティスタック全体にわたってインテリジェンスを相互活用できるソリューションを選択しましょう。

これらの要素を考慮することで、組織は、特定のビジネスニーズに適合し、進化するメール脅威に対して効果的な保護対策を提供できるメールセキュリティソリューションを選ぶことができます。

FAQ（よくある質問)

• Office 365のメールセキュリティとMicrosoft 365のメールセキュリティの違いは何ですか？

Office 365とMicrosoft 365のメールセキュリティは同じ意味で使われますが、若干の違いがあります。Office 365とMicrosoft 365は、Microsoftが企業に提供している2つの異なるサブスクリプションバンドルです。どちらのプロダクティビティスイートにも、同じビジネスアプリケーションが多数組み込まれています。ほとんどのプランで、MicrosoftのネイティブなメールセキュリティソリューションであるExchange Online Protection（EOP）も提供されています。ただし、EOPよりもより高度なMicrosoftのメールセキュリティソリューションであるMicrosoft Defenderのオプションが組み込まれているのは、Microsoft 365のプランのみです。

このような違いはありますが、サードパーティの統合的なメールセキュリティソリューションのほとんどが、Microsoft 365のプランとOffice 365のプランの両方で動作します。

• Office 365やMicrosoft 365のメールセキュリティで十分ですか？

Office 365プロダクティビティスイートには、一部の種類のマルウェアなどのメールの脅威から保護するネイティブセキュリティ機能が組み込まれています。これらの機能は有益ではありますが、今日の高度なサイバー脅威の多くを防御するための十分な保護を提供できません。Gartnerが、サードパーティの統合的なメールセキュリティソリューションを使ってOffice 365のセキュリティ機能を強化することを組織に推奨するのはこのためです。統合ソリューションは、Office 365のメールセキュリティを補完し、Microsoftが見逃している脅威に対する追加の保護を提供します。

• Office 365のメールの安全性を高めるにはどうすればよいですか？

有効な対策を組み合わせてOffice 365のメールセキュリティを強化しましょう。信頼できるサードパーティベンダーの統合的なメールセキュリティソリューションを採用することから始めましょう。ユーザーの認識トレーニングを実施して、ユーザーがサイバー攻撃の認識と対処に習熟できるようにしましょう。また、ユーザーや同僚に対して、Office 365のレポート機能を使って不審なメールを慎重に報告するよう促しましょう。

• メールセキュリティを改善するにはどうすればよいですか？